УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕА ПО ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНОМУ ТРАНСПОРТУ
Горячая линия Горячая линия
время работы: пн-чт с 9:00 до 18:00
пт с 9:00 до 16:45
перерыв с 12:00 до 12:45
Информация для пассажиров пригородного сообщения

О посадке на промежуточных станциях пригородного сообщения

Открыта продажа билетов для школьников со скидкой 50% на летний сезон 2019 года

Остановочным пунктам «ЗИЛ» и «Варшавская» Павелецкого направления Московской железной дороги будут даны названия «Тульская» и «Верхние Котлы»

Об открытии новой платформы на станции Карачарово Горьковского направления Московской железной дороги

О введении зимнего расписания движения электропоездов пригородного сообщения на Московской железной дороге

В рамках проведения акции Всемирный день без автомобиля - бесплатный провоз велосипедов в поездах пригородного сообщения

О предоставлении льгот студентам очной формы обучения для проезда в поездах пригородного сообщения на Московской железной дороге

Об оформлении проездных документов для школьников

О внесении изменений в Правила перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом

О сервисных сборах за оформление билетов в поездах пригородного сообщения

О введении вело-абонементов на пригородные пассажирские перевозки

О внесении изменений в Правила перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом

О Центре содействия пассажирам с ограниченными возможностями

Разъездные кассиры - контролеры в электропоездах пригородного сообщения и билеты «на выход»

Абонементные билеты «рабочего дня» для проезда в пригородных электропоездах

Правила проезда в пригородных поездах