18.12.2018 в Московской межрегиональной транспортной прокуратуре состоялось заседание межведомственной рабочей группы, на котором рассматривались вопросы профилактики и предупреждения нарушения прав  пассажиров железнодорожного транспорта, в том числе лиц с ограниченными возможностями.
 

 На заседании рабочей группы начальник Московского территориального отдела Управления Роспотребнадзора по железнодорожному транспорту  Н.Г. Агавелян выступила с докладом «Проблемные вопросы по соблюдению прав пассажиров при осуществлении пассажирских перевозок  в пригородном сообщении», в котором отметила, что количество поступивших за 11 м-в 2018 г. в Московский территориальный отдел Управления обращений граждан увеличилось в 2,7 раза по сравнению с аналогичным периодом 2017 г.
 

 В структуре обращений преобладали обращения на неудовлетворительные условия проезда в поездах пригородного сообщения, несвоевременное оповещение об изменениях в расписании, отсутствие возможности использовать  национальную платежную карту «МИР» для оплаты проезда, отсутствие возможности посадки в электропоезда пригородного сообщения на промежуточных станциях Московской железной дороги.
 

 Особое внимание в выступлении уделено контролю за перевозками организованных групп детей в период подготовки и проведения Общероссийской новогодней елки в Государственном Кремлевском Дворце и повышению уровня адаптации железнодорожных вокзалов и поездов для пассажиров-инвалидов, малоподвижных граждан и других лиц с ограниченными возможностями.
 

 Участниками заседания рабочей группы отмечено взаимодействие органов прокуратуры и Московского территориального отдела Управления, намечен комплекс мер  по предупреждению нарушений прав пассажиров при осуществлении перевозок в пригородном сообщении на Московской железной дороге.