УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕА ПО ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНОМУ ТРАНСПОРТУ
Горячая линия Горячая линия
время работы: пн-чт с 9:00 до 18:00
пт с 9:00 до 16:45
перерыв с 12:00 до 12:45
Главная / ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ / Организация деятельности /
О работе «горячей линии» за июль 2012 года
13.08.2012

№п/п

Тема обращения

Количество обращений

Результат обращений

1

Об условиях пассажирских перевозок железнодорожным транспортом

22

Дана консультация и разъяснения

2

Об условиях торговли на вокзале

10

Даны разъяснения

3

Об организации питания в пути следования

9

Даны разъяснения

4

О выдаче санитарно-эпидемиологического заключения

7

Дана консультация и разъяснения

5

О защите прав потребителей

5

Дана консультация и разъяснения

6

О порядке оформления документов для прохождения предварительных и периодических медицинских осмотров в соответствии с приказом Министерства здравоохранения и социального развития РФ от 12.04.2011 № 302н

4

Даны разъяснения

7

О государственной регистрации продукции

4

Даны разъяснения

8

О покупке железнодорожного билета через сайт ОАО «РЖД»

2

Даны разъяснения

9

О составлении программы производственного контроля

1

Даны разъяснения

10

О нормативном акте устанавливающего требование к молоку и молочной продукции

1

Даны разъяснения

11

Об эпидемиологической ситуации в детских оздоровительных лагерях

1

Даны разъяснения

12

О поставке продуктов питания ненадлежащего качества

1

Даны разъяснения

13

О порядке организации работы комиссии в случае профессионального заболевания

1

Даны разъяснения

14

О необходимости наличия медицинской книжки сотрудникам работающим в предприятии общественного питания

1

Даны разъяснения

15

Об утверждении ежедневного меню в ЛОУ

1

Даны разъяснения

16

С просьбой исследовать медицинский препарат СЕЛЕН, приобретенный в Москве, чтобы подтвердить его качество

1

Даны разъяснения

 

Всего

71