УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕА ПО ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНОМУ ТРАНСПОРТУ
Горячая линия Горячая линия
время работы: пн-чт с 9:00 до 18:00
пт с 9:00 до 16:45
перерыв с 12:00 до 12:45
Главная / ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ / Организация деятельности /
Работа «горячей линии» за март 2015 года
10.04.2015

№п/п

Тема обращения

Количество обращений

Результат обращений

1

Об условиях перевозки организованных детских коллективов железнодорожным транспортом

2

Дана консультация и разъяснения

2

Об условиях пассажирских перевозок железнодорожным транспортом

2

Даны разъяснения

3

О защите прав потребителей

1

Дана консультация и разъяснения

4

О порядке оформления документов для прохождения предварительных и периодических медицинских осмотров в соответствии с приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 12.04.2011 № 302н

2

Дана консультация

5

Об организации питания в пути следования

4

Дана консультация и разъяснения

6

Об условиях проживания вблизи железнодорожных станций

3

Дана консультация и разъяснения

7

Об организации и проведении производственного контроля

1

Дана консультация и разъяснения

8

Об эпидемиологической ситуации по гриппу и ОРВИ

2

Дана консультация и разъяснения

9

О правилах продажи меда

1

Дана консультация и разъяснения

10

О невозможности приобрести билет на поезд в кассе на ст. Смагино Бутурлинского района

1

Даны разъяснения

11

О полномочиях сотрудников ЛОВД выгонять пассажира с вокзала при налиичии билета на электропопоезд

1

Дана консультация и разъяснения

12

О порядке прохождения медицинских осмотров работников детских дошкольных образовательных учреждений

1

 

13.

О правомерности размещения кафе в смежных помещениях магазина промышленных товаров (одежда)

1

Дана консультация

14.

О перечне необходимой информации о коммунальных услугах в общежитии

1

Дана консультация и разъяснения

15.

О порядке проведения санитарно-карантинного контроля груза с повышенным радиационным фоном

1

Дана консультация и разъяснения

16.

О размещении знака запрета курения в общежитии

1

Дана консультация и разъяснения

17.

Об организации перевозки пассажиров с вокзала ст. Карымская до ст. Солнцевая автотранспортом ввиду отсутствия электропоездов

2

Дана консультация и разъяснения

18.

Об условиях торговли пивом на железнодорожных вокзалах

1

Дана консультация и разъяснения

19.

О порядке подачи уведомления о начале осуществления отдельных видов предпринимательской деятельности

1

Даны разъяснения

20.

О ситуации по паводку на Приволжской железной дороге

1

Дана консультация и разъяснения

21.

О медицинском обеспечении организованных групп детей при перевозке железнодорожным транспортом

1

 

22.

О приобретении некачественного товара

1

Дана консультация

23.

О порядке проведения проверок детских дошкольных образовательных учреждений

1

Дана консультация и разъяснения

24.

О порядке прохождения медицинских осмотров

1

Дана консультация и разъяснения

 

Итого:

34