УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕА ПО ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНОМУ ТРАНСПОРТУ
Горячая линия Горячая линия
время работы: пн-чт с 9:00 до 18:00
пт с 9:00 до 16:45
перерыв с 12:00 до 12:45
Главная / ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ / Организация деятельности /
Работа «горячей линии» за июнь 2016 года
08.07.2016
 
№п/п Тема обращения Количество обращений Результат обращений
1 Об условиях перевозки организованных детских коллективов железнодорожным транспортом 13 Дана консультация и разъяснения
2 О защите прав потребителей 7 Даны разъяснения
3 Об организации и проведении производственного контроля 7 Дана консультация
4 О порядке оформления документов для прохождения предварительных и периодических медицинских осмотров в соответствии с приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 12.04.2011 № 302н 6 Дана консультация и разъяснения
5 Об оказании государственных услуг 5 Дана консультация и разъяснения
6 Об организации питания в пути следования 4 Дана консультация
7 О торговле на территории вокзала 3 Дана консультация и разъяснения
8 Об условиях проживания вблизи железнодорожных станций 2 Даны разъяснения
9 Об условиях пассажирских перевозок железнодорожным транспортом 1 Даны разъяснения
10 Прочие 14 Дана консультация и разъяснения
  Всего 62