3 декабря 2018 года специалисты Западно-Сибирского территориального отдела Управления Роспотребнадзора по железнодорожному транспорту приняли участие в проведении «Дня пассажира» на железнодорожном вокзале «Новосибирск-Главный». В мероприятии приняли участие представители Западно-Сибирской железной  дороги, Западно-Сибирской региональной дирекции железнодорожных вокзалов, Западно-Сибирского филиала АО «Федеральная пассажирская компания».
 

 В ходе мероприятия были даны консультации и разъяснения по различным вопросам, связанным с работой пассажирского комплекса, в том числе: по правилам пользования туалетами, условиям проезда в поездах дальнего следования, эксплуатации платформ для пассажиров в зимний период, о покупке, оформлении проездных документов льготным категориям граждан, а также  требованиях при оформлении перевозок детских организованных групп.