В соответствии с поручением Президента Российской Федерации от 25 апреля 2013г. № Пр-936, 12 декабря 2019 г. в Управлении Роспотребнадзора по железнодорожному транспорту (далее - Управление) проведен Общероссийский день приема граждан.
В преддверии проведения Общероссийского дня приема граждан для функционирования системы личного приема граждан в Управлении установлено и подключено к единой сети по работе с обращениями граждан государственных органов и органов местного самоуправления специальное программное обеспечение (далее - ЕС ОГ).
В целях бесперебойного функционирования программных компонентов Управлением проведено тестирование ЕС ОГ по проведению личного приема граждан.
Общероссийский день приема граждан проводился с 12 часов 00 минут до 20 часов 00 минут в Управлении и в 15 территориальных отделах Управления по местному времени расположения каждого территориального отдела Управления.
Информация о проведении Общероссийского дня приема была размещена на официальном сайте Управления, информационных стендах территориальных отделов Управления, в средствах массовой информации.
Всего в порядке личного приема в Управление и его территориальные отделы обратились 12 граждан. Все граждане получили разъяснения по интересующим их вопросам, входящих в компетенцию Управления.