15 марта 2013 году отмечается Всемирный день защиты прав потребителей.

 Международная Федерация потребительских организаций, ежегодно определяющая тематику Всемирного дня защиты прав потребителей, определила в качестве девиза в 2013 году слоган «Потребительское правосудие сегодня», который призывает акцентировать внимание на вопросах совершенствования правовых механизмов защиты потребительских прав и законных интересов граждан.

 Тематика Всемирного дня защиты прав потребителей призвана способствовать привлечению внимания населения к существующим проблемам в сфере защиты потребительских прав, информированию граждан о важнейших механизмах государственной защиты.

 Совершенствование правового обеспечения позволит решать задачи в конкретных сферах потребительского рынка: перевозка пассажиров железнодорожным транспортом, финансовые, коммунальные услуги.

 Вопрос организации комплексного, системного подхода к информированию граждан о своих правах и о порядке реализации прав через систему судебных органов является одним из приоритетных направлений деятельности Управления Роспотребнадзора по железнодорожному транспорту.