УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕА ПО ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНОМУ ТРАНСПОРТУ
Горячая линия Горячая линия
время работы: пн-чт с 9:00 до 18:00
пт с 9:00 до 16:45
перерыв с 12:00 до 12:45
Главная / ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ / Защита прав потребителей /
Рекомендации по приобретению ювелирных изделий
12.02.2021

Управление Роспотребнадзора по железнодорожному транспорту напоминает потребителям, на что необходимо обращать внимание при выборе ювелирных изделий.

Ювелирные изделия до подачи в торговый зал должны пройти предпродажную подготовку, которая включает осмотр и разбраковку изделия, проверку наличия на них оттисков государственного пробирного клейма Российской Федерации и именника изготовителя или сертификатов, сохранность пломб и ярлыков, сортировку по размерам.

При передаче приобретенного товара покупателю передается товарный чек, в котором указываются наименование товара и продавца, проба, вид и характеристика драгоценного камня, артикул, дата продажи и цена товара, подпись лица, непосредственно осуществляющего продажу товара, а на приобретенные ограненные природные драгоценные камни передаются также сертификаты.

К каждому продаваемому ювелирному изделию должен быть прикреплен опломбированный ярлык, в обязательном порядке содержащий: наименование ювелирного изделия, название изготовителя (импортера), логотип и адрес предприятия-изготовителя (импортера); драгоценный металл, из которого изготовлено изделие, с указанием пробы; артикул; вес изделия; размер изделия (для колец, цепей, браслетов); виды драгоценных вставок с указанием веса и качественных характеристик; цена изделия.

Продажа ювелирных изделий без оттиска государственных пробирных клейм Российской Федерации, а также оттисков именных изготовителей (для изделий Российского производства) не разрешена.

Государственное пробирное клеймо состоит из: шифра инспекции пробирного надзора (одна буква); знака удостоверения, представляющего из себя женскую голову в кокошнике в профиль, повернутую направо (с 1958 по 1993 гг. знаком удостоверения было изображение серпа и молота на фоне пятиконечной звезды); знака пробы.

В Российской Федерации установлены следующие пробы: платиновые – 950, 900, 850; золотые – 999, 958, 750, 585, 500, 375; серебряные – 999, 960, 925, 875, 830, 800; палладиевые – 850, 500.

Исключение составляют ювелирные и другие изделия из серебра отечественного производства массой до 3 граммов включительно (без учета вставок), продажа которых допускается без оттиска государственного пробирного клейма.

В соответствии с Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 №2463, ювелирные изделия надлежащего качества возврату и обмену не подлежат.

Однако, в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, покупатель по своему выбору вправе потребовать: заменить товар, отремонтировать изделие за счет продавца, вернуть товар и получить уплаченную за товар сумму.

С 1 января 2021 г. к уже работающей в Российской Федерации системе маркировки товаров «Честный ЗНАК» присоединится еще одна – ГИИС ДМДК (Государственная интегрированная информационная система в сфере контроля за оборотом драгоценных металлов, драгоценных камней и изделий из них).

Цель новой системы - обеспечение покупателей и других участников рынка полной информацией о товаре, защита от подделок, эффективное выявление нарушителей.

В постановлении Правительства Российской Федерации от 24.03.2018 № 321 «О проведении эксперимента по маркировке отдельных видов драгоценных металлов, драгоценных камней и изделий из них» определен оператор системы - АО «Гознак».

1 декабря 2020 г. проводится тестовый режим системы маркировки. В этот период участникам рынка предлагается в добровольном порядке зарегистрировать личные кабинеты в системе.

С 1 июня 2021 г. будет запрещен оборот немаркированных изделий.