УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕА ПО ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНОМУ ТРАНСПОРТУ
Горячая линия Горячая линия
время работы: пн-чт с 9:00 до 18:00
пт с 9:00 до 16:45
перерыв с 12:00 до 12:45
Главная / ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ / Организация деятельности /
Работа «горячей линии» за январь 2013 года
08.02.2013

№ п/п

Тема обращения

Количество обращений

Результат обращений

1

О нерегламентированных перерывах в работе билетных касс на ст. Пижма

1

Дана консультация

2

О недостаточном количестве сахара в чае в буфете на вокзале ст. Семёнов

1

Дана консультация

3

О графике движения электропоездов на ст. Новая жизнь (Владимирская обл.)

1

Дана консультация

4

О правилах в сфере предоставления услуг ЖКХ

2

Дана консультация

5

Об условиях проживания вблизи железнодорожных станций

5

Дана консультация

6

О периодичности прохождения медицинского осмотра

9

Дана консультация

7

Об отмене движение фирменного поезда «Даурия»

2

Дана консультация

8

О методах удаления плесневых грибков из помещений

2

Дана консультация

9

О перечне документов, необходимых для постановки на учет в Роспотребнадзор хлебопекарни и кафе

1

Дана консультация

10

Об организации питания организованных групп детей в пути следования железнодорожным транспортом

8

Дана консультация

11

Об условиях пассажирских перевозок железнодорожным транспортом

9

Дана консультация

12

Об условиях торговли на вокзале и привокзальной площади пивом

33

Дана консультация

13

О возможности возврата товара надлежащего качества в магазин

3

Дана консультация

14

О перечне документов, необходимых для обращения в суд с жалобой на некачественное снабжение электроэнергией в жилом доме

1

Дана консультация

15

О проведении дератизации

1

Дана консультация

16

О неудовлетворительном освещении на пешеходном мосту через платформы на пригородной станции Ново- Отрадное

2

Дана консультация

17

О скидках по взиманию платы при посещении двух детей ДОУ

1

Дана консультация

18

Об организации и проведении производственного контроля

8

Дана консультация

19

О получении санитарно-эпидемиологических заключений

5

Дана консультация

20

О заполнении уведомления о начале предпринимательской деятельности

1

Дана консультация

21

О реконструкции бассейна в НДОУ и прохождении лабораторных исследований на гельминтозы детей, посещающих бассейн в НДОУ

2

Дана консультация

22

Об эпидемиологической ситуации по гриппу и ОРВИ

4

Дана консультация

23

О ситуации по заболеваемости корью, мерах профилактики, по прививкам против кори

1

Дана консультация

24

Об организации зон санитарной охраны на источниках водоснабжения

1

Дана консультация

25

О порядке оформления документации для прохождения предварительных и периодических медицинских осмотров работников профессий, работающих с вредными и опасными условиями труда в соответствии с приказом Министерства здравоохранения и социального развития РФ от 12.04.2011 № 302н

5

Дана консультация

26

О приобретении товара ненадлежащего качества

2

Дана консультация

27

О проведении демеркуризации

1

Дана консультация

28

О действиях проводников при обнаружении кровососущих насекомых в вагоне

1

Дана консультация

29

О требованиях к оформлению документов при вывозе детей за границу

1

Дана консультация

30

О медицинском сопровождении при перевозке организованных групп детей

2

Дана консультация

31

О закрытии группы при отсутствии 50-80% детей по ОРВИ

1

Дана консультация

32

Об аварийной ситуации при сопровождении груза

1

Дана консультация

33

Об формлении санитарно-технического паспорта на объект

1

Дана консультация

 

Итого

119