УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕА ПО ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНОМУ ТРАНСПОРТУ
Горячая линия Горячая линия
время работы: пн-чт с 9:00 до 18:00
пт с 9:00 до 16:45
перерыв с 12:00 до 12:45
Главная / ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ / Организация деятельности /
Работа «горячей линии» за октябрь 2013 года
08.11.2013

 

№ п/п

Тема обращения

Количество обращений

Результат обращений

1

Отказ в предоставлении туалета при имеющемся проездном документе (билете)

1

Дана консультация

2

Об отказе в перерасчете за тепловую энергию

1

Дана консультация

3

О государственной регистрации продукции

7

Дана консультация

4

О правилах оформления и выдачи санитарно-гигиенической характеристики рабочего места

1

Дана консультация

5

Об отсутствии искусственного освещения на ст.Приютово

1

Дана консультация

6

На организацию детских перевозок железнодорожным транспортом

1

Дана консультация

7

О правилах получения санитарно-эпидемиологических заключениях на медицинскую деятельность детских образовательных учреждений

2

 

8

О загрязнении территории частного домовладения

3

Дана консультация

9

О недостатках зимнего расписания пригородных электропоездов

3

Дана консультация

10

О питании детей в пути следования

9

Дана консультация

11

О возможности взимания платы за пользование водой из кулера на вокзалах

1

Дана консультация

12

Об организации медицинских осмотров по приказу № 302-н

1

Дана консультация

13

О приобретении билетов для поездки организованных групп детей

7

Дана консультация

14

Об условиях пассажирских перевозок

3

Дана консультация

15

Об условиях проживания вблизи железнодорожных станций

1

Дана консультация

 

Итого

42