УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕА ПО ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНОМУ ТРАНСПОРТУ
Горячая линия Горячая линия
время работы: пн-чт с 9:00 до 18:00
пт с 9:00 до 16:45
перерыв с 12:00 до 12:45
Главная / ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ / Организация деятельности /
Работа «горячей линии» за декабрь 2013 года
15.01.2014

 

№ п/п

Тема обращения

Количество обращений

Результат обращений

1

О перечне документов, необходимых при открытии детской игровой комнаты в торговом центре

1

Дана консультация

2

О возможности продажи табачных изделий в киосках в 2014 году

5

Дана консультация

3

О согласовании мест для курения на территории вокзала

6

Дана консультация

4

Об организации горячего питания в пути следования

19

Дана консультация

5

О приобретении некачественных непродовольственных товаров

4

Дана консультация

6

О порядке проведения санитарно-карантинного контроля груза с повышенным радиационным фоном

2

Дана консультация

7

О продаже алкоголя в поездах дальнего следования

5

Дана консультация

8

О законности начисления платы за тепловодоснабжение поставщиком услуг ОАО «РЖД»

2

Дана консультация

9

О требованиях к качеству услуг по перевозке пассажиров на железнодорожном транспорте (как можно судить о надлежащем качестве услуги перевозки)

1

Дана консультация

10

О требованиях, предъявляемых для организации детских новогодних мероприятий

5

Дана консультация

11

О сроках подачи искового заявления в суд для взыскания неустойки в случае опоздания поезда.

1

Дана консультация

12

О приобретении некачественных продовольственных товаров

3

Дана консультация

13

О законности постройки котельной на земельном участке, являющемся федеральной собственностью

2

Дана консультация

14

О государственной регистрации товаров и изделий

8

Дана консультация

15

Об отказе в продаже железнодорожного билета при предъявлении только военного удостоверения

1

Дана консультация

16

О порядке оформления документации для прохождения медицинских осмотров работников с вредными и опасными условиями труда.

7

Дана консультация

17

О порядке оформления заключительных актов периодических медицинских осмотров работников

2

Дана консультация

18

Отсутствие туалета на ст.Мухтолово

1

Дана консультация

19

О порядке оформления детских перевозок железнорожным транспортом

7

Дана консультация

20

О выдаче санитарно-эпидемиологического заключения на щебень

1

Дана консультация

21

О необходимости наличия СЭЗ на деятельность предприятий общественного питания

1

Дана консультация

22

О перевозке детей специальном поезде в дни зимних каникул

3

Дана консультация

23

О новых санитарных правилах для дошкольных образовательных учреждений

1

Дана консультация

24

О сроках предоставления государственных услуг по оформлению санитарно-эпидемиологических заключений

3

Дана консультация

25

Об ограничении продажи пива на железнодорожных станциях

5

Дана консультация

26

О распределении учебной нагрузки для обучающихся дорожной технической школы машинистов.

2

Дана консультация

27

О возврате денежных средств за неиспользованный железнодорожный билет

1

Дана консультация

28

О согласовании технологического процесса предоставления гарантированного питания пассажирам вагонов повышенной комфортности

1

Дана консультация

29

О согласовании детского меню в вагонах-ресторанах на 2014 год

5

Дана консультация

30

О порядке расследования проф. заболевания

2

Дана консультация

31

Об оформлении проекта зоны санитарной охраны водоисточника

2

Дана консультация

 

Итого

109