УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕА ПО ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНОМУ ТРАНСПОРТУ
Горячая линия Горячая линия
время работы: пн-чт с 9:00 до 18:00
пт с 9:00 до 16:45
перерыв с 12:00 до 12:45
Главная / ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ / Организация деятельности /
Работа «горячей линии» за май 2016 года
10.06.2016
 
№п/п
Тема обращения
Количество обращений
Результат обращений
1
Об оказании государственных услуг
13
Дана консультация и разъяснения
2
О защите прав потребителей
10
Даны разъяснения
3
Об условиях перевозки организованных детских коллективов железнодорожным транспортом
8
Дана консультация и разъяснения
4
О порядке оформления документов для прохождения предварительных и периодических медицинских осмотров в соответствии с приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 12.04.2011 № 302н
5
Дана консультация и разъяснения
5
Об условиях проживания вблизи железнодорожных станций
3
Даны разъяснения
6
Об условиях пассажирских перевозок железнодорожным транспортом
3
Даны разъяснения
7
О торговле на территории вокзала
3
Дана консультация и разъяснения
8
О порядке проведения санитарно-карантинного контроля
2
Дана консультация
9
О запрете курения табака
2
Дана консультация и разъяснения
10
О санитарно-защитных зонах
1
Даны разъяснения
11
О профессиональных заболеваниях
1
Дана консультация и разъяснения
12
Об организации питания в пути следования
1
Дана консультация
13
Прочие
13
Дана консультация и разъяснения
 
Всего
65