УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕА ПО ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНОМУ ТРАНСПОРТУ
Горячая линия Горячая линия
время работы: пн-чт с 9:00 до 18:00
пт с 9:00 до 16:45
перерыв с 12:00 до 12:45
Главная / ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ / Организация деятельности /
Работа «горячей линии» за октябрь 2016 года
14.11.2016
 
 
№п/п Тема обращения Количество обращений Результат обращений
1 О защите прав потребителей 6 Даны консультация и разъяснения
2 Об условиях перевозки организованных детских коллективов железнодорожным транспортом 5 Даны консультация и разъяснения
3 О порядке оформления документов для прохождения предварительных и периодических медицинских осмотров в соответствии с приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 12.04.2011 № 302н 3 Даны консультация и разъяснения
4 Об условиях пассажирских перевозок железнодорожным транспортом 3 Даны разъяснения
5 Об эпидемиологической ситуации по гриппу и ОРВИ 2 Даны консультация и разъяснения
6 Об организации питания в пути следования 2 Даны консультация
7 О запрете курения табака 1 Дана консультация
8 О торговле на территории вокзала 1 Даны консультация и разъяснения
9 Об оказании государственных услуг 1 Даны консультация и разъяснения
10 Прочие 2 Даны консультация и разъяснения
  Всего 26