Управление Роспотребнадзора по железнодорожному транспорту (далее - Управление) продолжает проведение мероприятий по защите прав потребителей в преддверии Чемпионата мира по футболу FIFA - 2018. 

 

 Управлением контролируется  правомерность  использования  символики Чемпионата мира по футболу FIFA - 2018 при реализации товаров.  По состоянию на 25.04.2018   такие нарушения не установлены, обращения по  данному вопросу  в адрес Управления не поступали.

 

 C 19.02.2018 работает Всероссийская «горячая линия» для потребителей к Чемпионату мира по футболу FIFA - 2018, которая продолжит работу до завершения мероприятий Чемпионата. Потребители могут получить консультации по вопросам ценообразования на гостиничные номера, по реализации продукции с символикой Чемпионата и по другим вопросам защиты прав потребителей. Также потребители могут обратиться в консультационные пункты для потребителей, организованные ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии по железнодорожному транспорту» (далее - ФБУЗ) и в территориальные отделы Управления. Адреса и телефоны консультационных пунктов размещены на сайте ФБУЗ в разделе «Услуги/Консультативная помощь», а адреса и телефоны территориальных отделов Управления - на  сайте Управления в разделе «Об Управлении/Структура».

 

 Информируем, что для бесплатной перевозки болельщиков по заявке АНО «Транспортная дирекция-2018» назначено 728 рейсов дополнительных пассажирских поездов дальнего следования, которые будут курсировать между городами-организаторами по 31 маршруту с 14 июня по 15 июля.

 

 Планируется задействовать инновационный подвижной состав: двухэтажные вагоны, электропоезда «Ласточка» и скоростные поезда «Стриж». Всего в бесплатной перевозке болельщиков будет задействовано 75 составов поездов (свыше 1,1 тыс. вагонов).

 

 Болельщикам предложено более 440 тыс. мест в бесплатных поездах. На сегодняшний день уже забронировано более 50% от общего числа мест. Напомним, что бронирование мест в дополнительных поездах осуществляется на сайте Транспортной дирекции Чемпионата мира по футболу FIFA - 2018 в Российской Федерации. Для получения права на бесплатный проезд необходимо приобрести билеты на матчи Чемпионата мира по футболу FIFA-2018 и оформить паспорт болельщика (Fan ID).

 

 Гостей Чемпионата мира по футболу FIFA-2018 будет обслуживать 31 вокзальный комплекс ОАО «Российские железные дороги» в 11 городах. В настоящее время завершается  реализация комплексной программы по обеспечению транспортной безопасности на объектах железнодорожной инфраструктуры