Всемирный день прав потребителей был утверждён в качестве официального события 15 марта 1983 года, а с 1994 года широко отмечается в Российской Федерации.
Международная организация потребителей (Consumers International) объявила тему Всемирного дня прав потребителей 2024 года - «Fair and responsible Al for consumers» «Справедливый и ответственный искусственный интеллект для потребителей».
Мероприятия, организованные в рамках Всемирного дня прав потребителей, направлены на осуществление комплексного подхода к обеспечению эффективной защиты прав российских потребителей от рисков, связанных с использованием платформ, управляемых искусственным интеллектом. В последние годы искусственный интеллект стал неотъемлемой частью цифрового мира, проникнув в большинство сфер жизни людей от профессиональной деятельности до развлечений.
Управление Роспотребнадзора по железнодорожному транспорту (далее - Управление) совместно со всеми участниками национальной системы защиты прав потребителей, к которым отнесены государственные органы власти, органы местного самоуправления и общественные организации, примет участие в мероприятиях, организуемых в рамках Всемирного дня прав потребителей.
Специалистами Управления и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии по железнодорожному транспорту» проводятся консультации потребителей услуг железнодорожного транспорта, а также информирование представителей предпринимательского сообщества, учащихся учебных заведений общего, среднего и высшего профессионального образования об актуальных аспектах законодательства о защите прав потребителей, особенностях проведения надзорных мероприятий в сфере защиты прав потребителей в условиях риск-ориентированного подхода.
Адреса и телефоны территориальных отделов Управления размещены на указанном сайте в разделе «Об Управлении/Структура».
В круглосуточном режиме можно проконсультироваться по телефону Единого консультационного центра Роспотребнадзора 8 800 555 49 43 (звонок бесплатный), без выходных дней.
Операторы Единого консультационного центра осуществляют прием звонков, первичную консультацию граждан, по отдельным вопросам перенаправляют обратившихся в территориальные органы Роспотребнадзора.
