Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по железнодорожному транспорту
Приказ
23.03.2009
г. Москва
№ 89-орг
Об организации работы «горячей линии» в Управлении Роспотребнадзора по железнодорожному транспорту
В связи с вводом в эксплуатацию «горячей линии» Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека и в целях обеспечения граждан и организаций своевременной качественной и достоверной информацией ПРИКАЗЫВАЮ:
Утвердить «Порядок организации работы «горячей линии» Управления Роспотребнадзора по железнодорожному транспорту» (приложение № 1).
Начальнику отдела организации надзора (А.В. Волохо) обеспечить проведение организационных мероприятий, необходимых для бесперебойной работы «горячей линии».
Начальнику отдела бухгалтерского учета и отчетности (В.В. Гречишкин) обеспечить финансирование работ и услуг, связанных с функционированием «горячей линии».
Начальнику отдела материально-технического снабжения (В.М. Слинько) определить необходимость и обеспечить проведение работ для бесперебойного функционирования «горячей линии».
Начальникам территориальных отделов назначить и обеспечить бесперебойную работу исполнителей для ответов по «горячей линии» гражданам и организациям.
Начальникам территориальных отделов до 18 мая 2009 года организовать работу «горячих линий», о чем проинформировать пассажиров, железнодорожников и членов из семей через средства массовой информации и обеспечить бесплатное обращение граждан по «горячей линии». Об исполнении доложить в Управление Роспотребнадзора по железнодорожному транспорту до 01 июня 2009 года.
Начальникам отделов и территориальных отделов обобщать и анализировать поступающие обращения по установленной форме (приложение № 2) с приложением пояснительной записки и до 9 числа следующего за отчетным месяца представлять в Управление Роспотребнадзора по железнодорожному транспорту по электронной почте (адрес электронной почты: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript., Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.) и (или) на бумажном носителе (факс: (495) 235-25-72)
Контроль за исполнением приказа возложить на И.о. заместителя руководителя Ю.А. Решетникова.
