| №п/п | Тема обращения | Количество обращений | Результат обращений |
| 1 | Об условиях пассажирских перевозок железнодорожным транспортом | 3 | Дана консультация и разъяснения |
| 2 | Об условиях торговли на вокзале | 4 | Даны разъяснения |
| 3 | Об организации питания в пути следования | 6 | Дана консультация и разъяснения |
| 4 | О выдаче санитарно-эпидемиологического заключения | 1 | Дана консультация и разъяснения |
| 5 | О защите прав потребителей | 7 | Дана консультация и разъяснения |
| 6 | О порядке оформления документов для прохождения предварительных и периодических медицинских осмотров в соответствии с приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 12.04.2011 № 302н | 3 | Дана консультация и разъяснения |
| 7 | О государственной регистрации продукции | 12 | Даны разъяснения |
| 8 | О покупке железнодорожного билета для ребёнка | 1 | Даны разъяснения |
| 9 | О порядке организации работы комиссии в случае профессионального заболевания | 2 | Даны разъяснения |
| 10 | О санитарно-карантинном контроле | 4 | Дана консультация и разъяснения |
| 11 | Нормы оснащения предприятий общественного питания посудой, столовыми приборами, кухонным инвентарем | 1 | Дана консультация и разъяснения |
| 12 | Порядок проведения проверки органом государственного контроля образовательной организации, общежития | 2 | Дана консультация и разъяснения |
| 13 | Административная ответственность за правонарушения в области отдыха и оздоровления детей | 1 | Дана консультация и разъяснения |
| 14 | Порядок осуществления производственного контроля качества питьевой воды | 1 | Дана консультация и разъяснения |
| 15 | Об объектах железнодорожного вокзала и его границах | 1 | Дана консультация и разъяснения |
| 16 | О тестировании на наркотики | 1 | Даны разъяснения |
| 17 | Использование средств индивидуальной защиты при работе | 1 | Даны разъяснения |
| 18 | О параметрах микроклимата на рабочем месте | 1 | Дана консультация и разъяснения |
| 19 | Об условиях проживании в жилых помещениях | 2 | Дана консультация и разъяснения |
| 20 | О реализации непродовольственного товара | 1 | Дана консультация и разъяснения |
| 21 | О порядке взаимодействия МВД и Роспотребнадзора по пресечению правонарушений по продаже пива | 1 | Даны разъяснения |
| 22 | О порядке направления работников для установления профессионального заболевания | 1 | Даны разъяснения |
| 23 | О требованиях к оформлению вывески магазина | 1 | Даны разъяснения |
| 24 | Об условиях реализации продуктов питания | 9 | Дана консультация и разъяснения |
| 25 | Об изменениях закона от 22.11.1995 № 171-ФЗ | 1 | Даны разъяснения |
| Всего | 69 |
