№п/п

Тема обращения

Количество обращений

Результат обращений

1

Об оказании государственных услуг

13

Дана консультация и разъяснения

2

О защите прав потребителей

10

Даны разъяснения

3

Об условиях перевозки организованных детских коллективов железнодорожным транспортом

8

Дана консультация и разъяснения

4

О порядке оформления документов для прохождения предварительных и периодических медицинских осмотров в соответствии с приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 12.04.2011 № 302н

5

Дана консультация и разъяснения

5

Об условиях проживания вблизи железнодорожных станций

3

Даны разъяснения

6

Об условиях пассажирских перевозок железнодорожным транспортом

3

Даны разъяснения

7

О торговле на территории вокзала

3

Дана консультация и разъяснения

8

О порядке проведения санитарно-карантинного контроля

2

Дана консультация

9

О запрете курения табака

2

Дана консультация и разъяснения

10

О санитарно-защитных зонах

1

Даны разъяснения

11

О профессиональных заболеваниях

1

Дана консультация и разъяснения

12

Об организации питания в пути следования

1

Дана консультация

13

Прочие

13

Дана консультация и разъяснения

Всего

65