Работа «горячей линии» за октябрь 2016 года
№п/п |
Тема обращения |
Количество обращений |
Результат обращений |
1 |
О защите прав потребителей |
6 |
Даны консультация и разъяснения |
2 |
Об условиях перевозки организованных детских коллективов железнодорожным транспортом |
5 |
Даны консультация и разъяснения |
3 |
О порядке оформления документов для прохождения предварительных и периодических медицинских осмотров в соответствии с приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 12.04.2011 № 302н |
3 |
Даны консультация и разъяснения |
4 |
Об условиях пассажирских перевозок железнодорожным транспортом |
3 |
Даны разъяснения |
5 |
Об эпидемиологической ситуации по гриппу и ОРВИ |
2 |
Даны консультация и разъяснения |
6 |
Об организации питания в пути следования |
2 |
Даны консультация |
7 |
О запрете курения табака |
1 |
Дана консультация |
8 |
О торговле на территории вокзала |
1 |
Даны консультация и разъяснения |
9 |
Об оказании государственных услуг |
1 |
Даны консультация и разъяснения |
10 |
Прочие |
2 |
Даны консультация и разъяснения |
|
Всего |
26 |
|