Руководителем Роспотребнадзора Г.Г. Онищенко 14.03.2012 проведена пресс-конференция на тему «Всемирный день защиты прав потребителей. 20 лет со дня принятия Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей». Г.Г. Онищенко подчеркнул, что, начиная с 2007 года, Роспотребнадзор последовательно проводит работу, направленную на обеспечение прав потребителей и повышение эффективности контрольно-надзорной деятельности.
 Особое значение события 15 марта связано ещё и с тем, что в 2012 году исполняется 20 лет с момента принятия – 7 февраля 1992 года, Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».
 Закон о защите прав потребителей, принятый в сложный период только нарождающихся в нашей стране рыночных отношений, заложил важнейшие механизмы государственной и общественной защиты соответствующих потребительских прав граждан.
 Закон постоянно актуализируется и дополняется новыми положениями, призванными максимально отвечать изменениям, происходящим в общественных отношениях.
 Роспотребнадзор инициировал дополнительный блок масштабных новаций, которые впоследствии были приняты, в частности, Закон гармонизирован с требованиями Европейского Союза по этикетированию пищевых продуктов, полученных из ГМО, проведена конкретизация понятий неоднократного и грубого нарушения прав потребителей, как оснований для инициативного обращения в суд с заявлениями о ликвидации изготовителя либо о прекращении деятельности индивидуального предпринимателя.
 Норма Закона о защите прав потребителей об обязательной информации о товарах (работах, услугах) была дополнена положениями, согласно которым при предоставлении кредита гражданам стало являться обязательным своевременное предоставление достоверных сведений о размере кредита, полной сумме, подлежащей выплате потребителем, и графике погашения этой суммы, что стало значимым барьером на пути недобросовестных практик в таком активно развивающемся сегменте сферы услуг, как область потребительского кредитования.
 Последние изменения в правовом регулировании отношений с участием потребителей коснулись статьи 40 Закона о защите прав потребителей, чья новая редакция вводит понятие федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей.
15 марта 2012 года в рамках Всемирного дня защиты прав потребителей в Российской Федерации пройдут различные публично-просветительские и иные акции, в том числе совместно с общественными потребительскими организациями, направленные на максимальное освещение данного вопроса и повышение уровня правовой и финансовой грамотности потребителей.