20 июня 2013 года под председательством Руководителя Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Г.Г. Онищенко, с участием судьи Верховного Суда Российской Федерации А.Н. Кликушина состоялось итоговое совещание «О результатах деятельности территориальных органов Роспотребнадзора в сфере защиты прав потребителей в 2012 году и задачах на 2013 год».
На совещании обсуждены результаты организации деятельности по защите прав потребителей в сфере финансовых услуг, жилищно-коммунального хозяйства в условиях реформирования жилищного сектора экономики, при оказании услуг по перевозке пассажиров различными видами транспорта и другие вопросы.
С докладом «О деятельности по надзору в сфере защиты прав потребителей на объектах железнодорожного транспорта в 2012 году» выступил начальник отдела санитарно-эпидемиологического надзора Управления Роспотребнадзора по железнодорожному транспорту П.В. Кретов.
По результатам совещания определены приоритетные направления деятельности органов и учреждений Роспотребнадзора, а также подчеркнута необходимость совершенствования нормативно-правового регулирования правоотношений с участием потребителей.