Управлением Роспотребнадзора по железнодорожному транспорту (в лице Юго-Восточного территориального отдела) в Центральный районный суд г. Воронежа подано исковое заявление об обязании перевозчика АО «ППК «Черноземье» обеспечить в арендованных составах поездов пригородного сообщения в салоне одного вагона наличие специализированных (оборудованных) мест с фиксаторами (удерживающими поручнями) для провоза (размещения) велосипедов в неразобранном виде.
В ходе судебного заседания Центральным районным судом г. Воронежа принято решение, согласно которому исковые требования оставлены без удовлетворения.
Не согласившись с решением Центрального районного суда г. Воронежа, Юго-Восточный территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по железнодорожному транспорту направил в Воронежский областной суд апелляционную жалобу.
В областном суде доказано, что решение суда первой инстанции является незаконным, что АО «ППК «Черноземье», установив и взимая плату за провоз велосипеда в неразобранном виде, не создало для провоза велосипеда надлежащие условия, что свидетельствует о некачественном оказании АО «ППК «Черноземье» услуг пригородных перевозок железнодорожным транспортом, связанных с провозом пассажиров с велосипедами, что ущемляет права потребителей/пассажиров и создаёт угрозу их жизни и здоровью.
Апеляционным определением Воронежский областной суд от 04.04. 2019 по делу №33-2207 определил: решение Центрального районного суда г. Воронежа от 16 января 2019 отменить. Принять по делу новое решение. Обязать перевозчика АО «ППК «Черноземье» обеспечить в арендованных составах поездов пригородного сообщения, в салоне одного вагона, наличие специализированных (оборудованных) мест с фиксаторами (удерживающими устройствами) для провоза (размещения) велосипедов в неразобранном виде. Установить срок для исполнения решения до 05 июля 2019 года».
Определение вступило в законную силу 04.04.2019.