Всемирный день качества учрежден в 1989 г. по инициативе Европейской организации качества (ЕОК), которую поддержала ООН. Спустя шесть лет, в 1995 г., Европейская организация качества объявила о праздновании целой недели качества – Quality Week.

В России впервые День качества отметили по инициативе АНО «Российская система качества» (Роскачество) в 2016 г.

В 2021 г. Всемирная неделя качества проходит с 8 по 12 ноября под девизом «Качество - дело каждого!».

За 9 месяцев 2021 г. в Управление поступило 2097 обращений, что соответствует уровню аналогичного периода 2020 г.

Из них 45,2% составляют обращения на неудовлетворительные условия проезда железнодорожным транспортом, неудовлетворительное качество оказываемых транспортных услуг.

В целях защиты прав неопределенного круга лиц по иску Управления Роспотребнадзора по железнодорожному транспорту (далее – Управление) Мещанский районный суд г. Москвы по делу № 2-3569/2021 вынес решение запретить использование пассажирских вагонов купейной модели 61-4440 в исполнении 4-х местного купе в нарушение эксплуатационной документации ТУ 3183-020-05744544-2008 и п. 47 Правил перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом, утвержденных приказом Минтранса России от 19.12.2013 № 473, в качестве 2-х местного купе типа «СВ», при предоставлении услуг перевозки железнодорожным транспортом в вагонах типа «СВ».

В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 16.02.2013 № 129 «О государственном информационном ресурсе в области защиты прав потребителей» с 01.09.2015 запущен Модуль ГИР ЗПП Роспотребнадзора (https://zpp.rospotrebnadzor.ru/badproducts/violations).

За 10 месяцев 2021 г. в Модуль Управлением занесено 41 уведомление (2020 г. - 81; 2019 г. – 39; 2018 г. – 9; 2017 г. – 6; 2016 г. - 9) о некачественной пищевой продукции.

Управление продолжает контролировать качество реализуемых товаров, продукции и предоставляемых услуг.