По поручению Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Управлением Роспотребнадзора по железнодорожному транспорту (далее – Управление) и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии по железнодорожному транспорту» (далее - ФБУЗ) в период с 15  по 26  августа 2022 г. проведена тематическая «горячая линия» по вопросам качества детских товаров, школьных принадлежностей.

Специалистами Управления, консультационных пунктов ФБУЗ проведено 140 консультаций.

Наибольшая часть обращений, поступивших на «горячую линию», касались правильного выбора ранцев, портфелей (14%), качества отдельных видов детских товаров, в том числе игрушек (12%), качества обуви (8%),  маркировки товаров детского ассортимента (8%).

В период действия «горячей линии» подготовлено и распространено 353 памятки с рекомендациями по выбору товаров детского ассортимента, школьных принадлежностей: «Что нужно знать при выборе товаров для детей», «Маркировка товаров для детей», «Памятка при покупке детских игрушек», «Школьные принадлежности».

На все поступившие по «горячей линии» вопросы даны исчерпывающие разъяснения.

Напоминаем, что в круглосуточном режиме без выходных дней можно проконсультироваться по телефонам Единого консультационного центра Роспотребнадзора   по телефону 8 800 555 49 43 (звонок бесплатный), без выходных дней на русском и английском языках.

В помощь потребителям создан и действует Государственный информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей (ГИР ЗПП), где размещена вся необходимая информация, в том числе о предприятиях, производящих и реализующих фальсифицированную пищевую продукцию.

Доступ в информационный ресурс ГИР ЗПП обеспечивается по ссылке zpp.rospotrebnadzor.ru.