Ежегодно, начиная с 1994 г., в России отмечается Всемирный день защиты прав потребителей, проводимый под эгидой Организации Объединенных Наций.
По сложившейся традиции Международная Федерация потребительских организаций каждый год определяет тематику Всемирного дня защиты прав потребителей, отмечаемого 15 марта.
В 2023 г. он проходит под девизом «World Consumer Rights Day To Empower Consumers Through Clean Energy Transitions» – «Расширение прав и возможностей потребителей посредством перехода к потреблению экологически чистой энергии и продукции».
Стремительно растущая стоимость продуктов питания и энергии влияет на людей во всем мире, в результате чего миллионы людей в развивающихся странах оказались за чертой бедности.
Товары и услуги влияют на качество, безопасность жизни человека. Они должны соответствовать стандартам производства и качества, а порядок их оборота и отпуска – соответствующим положениям законодательства.
В рамках Всемирного дня прав потребителей Управлением Роспотребнадзора по железнодорожному транспорту совместно с Консультационным центром ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии по железнодорожному транспорту» планируется проведение мероприятий в соответствии с Планом по подготовке к Всемирному дню прав потребителей. Мероприятия Плана предусматривают информирование и консультирование граждан, разъяснение актуальных вопросов законодательства в сфере защиты прав потребителей, оказание практической помощи потребителям по повышению правовой грамотности.
Управление напоминает, что для реализации права потребителя на получение консультативной помощи в информационной телекоммуникационной сети Интернет функционирует государственный информационный ресурс по защите прав потребителей (ГИР ЗПП), созданный Роспотребнадзором по поручению Правительства Российской Федерации; доступ к ресурсу осуществляется по адресу: http://zpp.rospotrebnadzor.ru.
Каждый потребитель может ознакомиться с памятками, обучающими видеороликами, образцами претензионных и исковых заявлений.
Там же размещена информация о судебной практике Роспотребнадзора в сфере защиты прав потребителей.
