В Управлении Роспотребнадзора по железнодорожному транспорту (далее - Управление) и его территориальных отделах, консультационных пунктах ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии по железнодорожному транспорту» (далее – ФБУЗ) в период с 31.07.2023 по 08.08.2023 открыта тематическая «горячая линия» по вопросам качества и безопасности плодоовощной продукции и срокам годности.
Специалисты Управления, территориальных отделов Управления, ФБУЗ проконсультируют граждан по вопросам требований к качеству и безопасности плодоовощной продукции, правилах выбора, необходимой информации на потребительской таре, в каких случаях потребитель вправе отказаться от товара и потребовать возврата уплаченных за товар денежных средств.
Письменное обращение можно направить по адресу: 115054, г. Москва, ул. Дубининская, д. 17, а также заполнив обращение на сайте Управления в разделе «Обращения граждан».
Адреса и телефоны территориальных отделов Управления размещены на указанном сайте в разделе «Об Управлении/Структура».
В круглосуточном режиме можно проконсультироваться по телефону Единого консультационного центра Роспотребнадзора 8 800 555 49 43 (звонок бесплатный), без выходных дней.
Операторы Единого консультационного центра осуществляют прием звонков, первичную консультацию граждан, по отдельным вопросам перенаправляют обратившихся в территориальные органы Роспотребнадзора.
