В рамках «горячей линии» по вопросам цифровой маркировке товаров, приуроченной ко Всемирному дню качества, который отмечается во второй четверг ноября, в этом году это 14 ноября, специалисты Управления Роспотребнадзора по железнодорожному транспорту (далее - Управление), его территориальных отделов,  консультационных пунктов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии по железнодорожному транспорту» (далее – ФБУЗ) в период с 11 по 22 ноября 2024 г. проконсультируют всех желающих по вопросам цифровой маркировки товаров.

Граждане смогут задать вопросы о том, какая продукция на полках  магазинов сегодня должна быть обязательно промаркирована, какие исключения действуют из этого правила; как государство контролирует оборот товаров с маркировкой, куда обращаться, если гражданин обнаружил на полке товар без маркировки; какие возможности предоставляет мобильное приложение для организации общественного контроля за соблюдением указанных требований.

Письменное обращение можно направить по адресу: 115054, г. Москва, ул. Дубининская, д. 17, а также заполнив обращение на сайте Управления в разделе «Обращения граждан».

Адреса и телефоны территориальных отделов Управления размещены на указанном сайте в разделе «Об Управлении/Структура».

В круглосуточном режиме можно проконсультироваться по телефону Единого консультационного центра Роспотребнадзора  8 800 555 49 43 (звонок бесплатный), без выходных дней.

Операторы Единого консультационного центра осуществляют прием звонков, первичную консультацию граждан, по отдельным вопросам перенаправляют обратившихся в территориальные органы Роспотребнадзора.