В Управлении Роспотребнадзора по железнодорожному транспорту (далее - Управление) и его территориальных отделах,  консультационных пунктах ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии по железнодорожному транспорту» (далее - ФБУЗ) проведена «горячая линия» по вопросу качества и безопасности детских товаров, школьных принадлежностей.

В период с 4 августа по 4 сентября 2025 г. специалистами Управления, консультационных пунктов  ФБУЗ проведено  119  консультаций.

Информация о «горячей линии» по вопросам качества и безопасности детских товаров, школьных принадлежностей размещена на сайте и официальной странице в социальных сетях «Телеграмм», «Одноклассники», «В контакте» Управления.

На официальных страницах Управления  в социальных сетях размещены пресс-релизы: «Скоро в школу»,  «Готовимся в школу. Организация рабочего места», «Правила гигиены для школьников», «Готовимся к школе. Школьная гигиена и пищевая безопасность».

Наибольшее количество вопросов задано о качестве одежды для обучающихся - 23%, ранцев и портфелей - 19,3%, гаджетов (планшеты, ноутбуки, компьютеры, интерактивные доски) - 11%.

Граждане также интересовались вопросами качества обуви, маркировки товаров детского ассортимента,  выбора спортивной обуви для школьника, дистанционной покупки детских товаров и др.

На вопросы потребителей даны исчерпывающие ответы.

  В период действия «горячей линии» в ЧДОУ №19 ОАО «РЖД», Прогимназии № 20 ОАО «РЖД», детском оздоровительном лагере «Солнечный»  родителям проведены 5 лекций по вопросам качества и безопасности детских товаров; распространено 390 памяток с рекомендациями по выбору школьной формы,  «Маркировка товаров для детей», «Памятка при покупке детских игрушек», «Школьные принадлежности», «Как выбрать ранец», «Влияние гаджетов на детский организм», «Рекомендации по выбору детских велосипедов», «Правильное питание для профилактики кариеса».

В ходе «горячей линии» обращения граждан, касающиеся нарушения требований санитарно-эпидемиологического законодательства Российской Федерации, в Управление не поступали.

Напоминаем, что в круглосуточном режиме без выходных дней можно проконсультироваться в Едином консультационном центре Роспотребнадзора   по телефону 8 800 555 49 43 (звонок бесплатный).