В рамках «горячей линии» по вопросам цифровой маркировки товаров, приуроченной ко Всемирному дню качества, который отмечается во второй четверг ноября (в этом году это 13 ноября) специалисты Управления Роспотребнадзора по железнодорожному транспорту (далее - Управление), его территориальных отделов,  консультационных пунктов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии по железнодорожному транспорту» в период с 03 по 13 ноября 2025 г. проконсультируют всех желающих по вопросам цифровой маркировки товаров.

Граждане смогут задать вопросы о том, какая продукция на полках  магазинов сегодня должна быть обязательно промаркирована, какие исключения действуют из этого правила; как государство контролирует оборот товаров с маркировкой, куда обращаться, если гражданин обнаружил на полке товар без маркировки; какие возможности предоставляет мобильное приложение для организации общественного контроля за соблюдением указанных требований.

Письменное обращение можно направить по адресу: 115054, г. Москва, ул. Дубининская, д. 17, а также заполнив обращение на сайте Управления в разделе «Обращения граждан».

Адреса и телефоны территориальных отделов Управления размещены на указанном сайте в разделе «Об Управлении/Структура».

В круглосуточном режиме можно проконсультироваться по телефону Единого консультационного центра Роспотребнадзора  8 800 555 49 43 (звонок бесплатный), без выходных дней.