19 января 2015 года в Управлении Роспотребнадзора по железнодорожному транспорту (далее - Управление) состоялось совещание по соблюдению требований санитарного законодательства и законодательства в сфере защиты прав потребителей в поездах пригородного сообщения под председательством Главного государственного санитарного врача по железнодорожному транспорту Российской Федерации Ю.Н. Каськова.
В совещании приняли участие представители центрального аппарата Управления, Московского территориального отдела Управления, ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии по железнодорожному транспорту», ФГУП ВНИИЖГ, Департамента управления бизнес-блоком «Пассажирские перевозки» ОАО «РЖД», ОАО «Центральная пригородная пассажирская компания», ОАО «Демиховский машиностроительный завод», Центральной дирекции по тепловодоснабжению ОАО «РЖД».
В 2014 году в Управление Роспотребнадзора по железнодорожному транспорту поступило 197 обращений граждан, касающихся качества услуг предоставляемых в поездах пригородного сообщения на Московской железной дороге. В структуре жалоб преобладали вопросы нарушения законодательства о защите прав потребителей, санитарно-эпидемиологических правил, в том числе:
- - о несоблюдении параметров микроклимата в вагонах пригородных электропоездов;
- - о неудовлетворительном состоянии платформ пригородного сообщения;
- - о несвоевременном оповещении граждан относительно изменений в расписании движения поездов.
По итогам совещания принято решение об оснащении вновь строящихся в 2015 году пассажирских вагонов локомотивной тяги (мотор-вагонного подвижного состава) производства ОАО «Демиховский машиностроительный завод» в соответствии с требованиями СП 2.5.1198-03 "Санитарные правила по организации пассажирских перевозок на железнодорожном транспорте" обеззараживателями рециркуляционного воздуха. Также внесены предложения по дальнейшему совершенствованию и реализации комплекса мер по обеспечению санитарно-эпидемиологического благополучия при организации пригородных пассажирских перевозок в части экипировки (заправки водой) электропоездов ОАО «Центральная ППК» в пунктах оборота, организации проведения влажной уборки подвижного состава.
