С 15 июня 2018 г. на железнодорожном вокзале Нижний Новгород начал работу консультационный пункт.
С целью информирования пассажиров железнодорожного транспорта и болельщиков Чемпионата мира по футболу на мультимедийной доске, расположенной на вокзале, размещается различная информация по тематикам:
1. Оказание гостиничных услуг в период проведения Чемпионата мира по футболу FIFA 2018 в Нижнем Новгороде.
2. Организация бесплатного проезда болельщиков в период Чемпионата мира 2018 года (оформление бесплатного проезда, бесплатный проезд на общественном транспорте и на автобусах-шаттлах);
3. Перечень ведомств и организаций Нижнего Новгорода и Нижегородской области, в компетенцию которых входит решение различных вопросов жизнедеятельности, в том числе в период проведения Чемпионата мира по футболу;
4. Пути следования специальных поездов, осуществляющих перевозку болельщиков на матчи Чемпионата мира по футболу 2018 года. Бесплатный проезд по платным трассам;
5. Памятка для желающих сдать жилье в аренду гостям Чемпионата мира по футболу FIFA 2018 в Нижнем Новгороде.
6. Схема движения транспорта в Нижнем Новгороде в период проведения Чемпионата мира по футболу 2018 года.
7. Профилактика инфекционных болезней: норовирусная инфекция, ротавирусная инфекция, лихорадка Денге, лихорадка Зика, лихорадка Эбола.
Также, специалисты Горьковского территориального отдела Управления Роспотребнадзора по железнодорожному транспорту и Горьковского дорожного филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии по железнодорожному транспорту» оказывают устные консультации по организации транспортного обеспечения участников и гостей соревнований, организации работы предприятий обшественного питания, организации медицинской помощи, о правилах возврата билетов.
Консультационный пункт продолжит свою работу весь период проведения Чемпионата мира по футболу FIFA 2018.